O mais importante na vida é: tomar decisão


Em todos os momentos da nossa vida estamos expostos e sendo exigidos para tomar algum tipo de decisão. As vezes são coisas banais, sem muita importância, mas em outras vezes, podem fazer muita diferença. Desde que nascemos, na infância, na adolescência e principalmente na vida adulta, temos que decidir por algo, seja na vida pessoal, profissional, espiritual, etc.

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Quais são os fatores chave de sucesso de um profissional?


Quando uma empresa avalia o portfólio dos seus produtos e o resultado do seu negócio, a pergunta acima é essencial para entender o que é chave para ter sucesso. Se esta pergunta é tão importante para uma empresa analisar os seus resultados, porque não usar este mesmo critério para analisarmos a nossa vida profissional? Tenho sempre falado que a carreira de uma empresa é muito semelhante à carreira de uma pessoa. Tem que ter objetivo, estratégia, desenvolver um bom produto, sempre renovar e inovar. É uma pena que a maioria das pessoas não faz essa analogia entre a carreira da empresa e dos indivíduos. Certamente poderíamos aprender muito com esta comparação, e ajudar no nosso planejamento profissional.

Na consultoria, quando queremos analisar ou fazer “assessment” de um profissional, procuramos analisar essencialmente quatro áreas críticas. A primeira delas é relacionada com a Carreira e Histórico Profissional. A segunda área tem a ver com o Resultado deste profissional, através do seu histórico de avaliação de desempenho. A terceira área está relacionada com as Competências e Potencial para o futuro. Por último e não menos importante, o Comportamento deste profissional. Obviamente que dentro de cada um destes blocos podem ser usadas várias ferramentas e instrumentos para apurar melhor esta avaliação.

Carreira e histórico profissional

 Assim como um negócio ou um produto, é muito importante que um profissional analise com cuidado o seu histórico profissional e os resultados obtidos ao longo da sua carreira. O que este profissional tem feito e que tem dado certo, e colaborado para que o negócio prospere. Quais os aprendizados gerados ao longo da carreira, que têm ajudado na evolução e no aperfeiçoamento profissional. Assim como os fatores de sucesso, é importante analisar também os eventuais erros, fracassos ou insucessos, para que estes não se repitam novamente no futuro. Uma análise bem feita deste histórico pode revelar muitas informações importantes para o planejamento futuro.

Resultado e avaliação do desempenho

Outro fator chave de sucesso é um mergulho no histórico profissional com relação ao desempenho e os resultados obtidos nas diversas funções realizadas. Quais foram os resultados mais impactantes e que benefícios trouxeram para a organização. Quais foram as áreas de maior destaque do profissional que o tem diferenciado ao longo da sua carreira. Novamente como um produto, se este está vendendo bem e gerando lucro, naturalmente a empresa vai querer investir mais para que traga ainda mais resultado. Se fizermos uma analogia é o mesmo que acontece com as pessoas. Se um indivíduo desempenha bem o seu trabalho, produz resultados consistentes, e demonstra potencial de crescimento, naturalmente a organização vai querer investir mais, para que ele produza mais e melhores resultados no futuro.

Competência e potencial para o futuro

Esta é uma outra área essencial quando avaliamos um produto ou negócio. Quanto de resultado este produto está trazendo para a empresa, e quanto potencial ele tem para continuar crescendo. Se pararmos para pensar, isso também vale para nós profissionais. Quanto que uma pessoa agrega de valor para a organização através das suas competências, que se traduzem na execução através do desempenho e seu resultado. Além disso quanto que esta pessoa demonstra ter de potencial para continuar produzindo e trazendo proveitos no futuro.

Comportamento e atitude

Este talvez seja o elemento essencial que nos diferencia dos produtos de uma empresa. É o fator primordialmente humano que reflete os nossos valores, princípios e ética no trabalho. As organizações hoje estão mais preocupadas com o comportamento das pessoas do que muitas vezes com as suas competências. Temos visto vários exemplos de insucesso e fracasso das empresas devido ao comportamento dos seus executivos, do que o resultado do próprio negócio. O ativo mais importante das organizações é a sua Reputação. Com certeza, por este motivo, as empresas estão cada vez mais preocupadas em assegurar que os seus profissionais atendam a estes requisitos. Atitude é tudo na vida, e ter profissionais éticos e íntegros é assegurar as boas práticas de gestão na organização.

Felipe Westin é Diretor Executivo da Westin Desenvolvimento de Pessoas. Economista com MBA em RH pela USP/FIA e com mais de 40 anos de experiência em RH e Negócios. Foi por 20 anos Diretor de RH da Bristol Myers Squibb e Monsanto. Foi Diretor de RH da Monsanto nos Estados Unidos. Trabalhou como Executivo em empresas como Braskem, Alcoa, Dow Química. Foi Presidente do Conselho da ABRH-SP, onde atualmente é membro do Conselho. Autor do livro: Administração de Salários por Desempenho.

Confira outros artigos de Felipe Westin em: http://westinrh.blogspot.com.br.

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Sistemas de Remuneração que apoiam o Negócio


Existem vários modelos de sistemas de Remuneração que podem ajudar nos resultados do negócio. Basta utilizar estes sistemas de forma estratégica, desenhando-os de tal forma, que estimulam as pessoas na produção de determinado resultado. Por exemplo. Se a empresa deseja aumentar as Vendas, um programa de comissão, prêmio, etc sobre as Vendas certamente produzirá os efeitos desejado.

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Cuidando do seu maior patrimônio: a reputação


Nestes últimos tempos tenho refletido muito sobre o que é mais importante para as pessoas, organizações e Países. A palavra que vem a minha mente é: Reputação. Algo tão difícil de se construir, mas muito fácil de se destruir ou construir pelo lado negativo. As pessoas de um modo geral cuidam mal desta pequena palavra, que representa muito. Aliás as organizações e os Países também.

Quando eu era Diretor da Monsanto houve o acidente na Union Carbide, em Bophal na Índia. Muitas pessoas morreram nesta cidade fruto do vazamento de produtos químicos. A Carbide, uma empresa multinacional gigante, nunca mais se recuperou e anos mais tarde foi incorporada pela Dow Chemical. Outro exemplo de empresa que perdeu a sua reputação, foi a Arthur Andersen. Esta consultoria se viu envolvida no escândalo da Eron, e sucumbiu sendo posteriormente incorporada pela Accenture. Existem vários exemplos de grandes empresas que, por alguma razão, acabaram perdendo a sua respeitabilidade de boa empresa, e desapareceram do mapa.

Neste momento, nos noticiários do Brasil, vemos várias empresas envolvidas em escândalos como a Petrobras, e muitas Construtoras como a Camargo Correa, Odebrecht, etc. cujas reputações foram fortemente abaladas pelo mal comportamento dos seus dirigentes. Ninguém pode avaliar agora o quanto elas serão afetadas, porém já perderam grandes valores no mercado pela queda de preço das suas ações. Empresas grandes que até então eram consideradas altamente confiáveis, com notabilidade positiva pelos seus resultados, etc., Apesar de todos os seus ativos e resultados financeiros, têm grande chance de desaparecerem, ou reduzirem o seu tamanho, como nunca se poderia imaginar.

Outro exemplo atual é a crise na Grécia. A Argentina e o próprio Brasil já passaram por situações semelhantes. Países que, por mal gerenciamento dos seus governantes, gastaram mais dinheiro do que podiam. Portanto levaram o País a um alto nível de endividamento e perderam a sua capacitada de pagar as suas dívidas. Ao darem calote por não honrarem os seus compromissos, obviamente perdem a sua reputação de País confiável, portanto perdem a sua capacidade de obterem crédito no mercado. Numa linguagem popular são Países quebrados, e ninguém confiará mais neles.

No campo político temos vários exemplos de pessoas no Brasil que estão ou estiveram envolvidas em escândalos, ou corrupção, que acabaram presos ou tendo os seus direitos políticos cassados. Essas pessoas comprometeram os seus nomes e dificilmente poderão seguir na sua vida política. Ninguém confiará nesses indivíduos que se envolveram com mal feitos. Essas pessoas muitas vezes contavam com a impunidade, e nunca imaginavam que poderiam se ver envolvidos e denunciados por corrupção, etc.

Até na área do esporte, recentemente tivemos os escândalos da FIFA. Vários dirigentes que até então achávamos confiáveis, foram pegos em atividades de corrupção e certamente nunca mais poderão voltar a dirigir uma entidade como essa. Portanto abriram mão da reputação de bons dirigentes, confiáveis e honestos.

Acima vimos vários exemplos de situações de Países, Organizações, Políticos, etc. onde por envolvimento em atos de corrupção, mal gerenciamento, ou mal feitos perderam a sua honra perante a sociedade. Leva-se anos para construir uma imagem idônea, mas em poucos minutos é muito fácil perde-la. Está na hora das pessoas refletirem sobre isso. Não existe cidadão, organização ou País que tenha sucesso, se não agir dentro da lei, e dos valores universais de honestidade e ética.
O maior patrimônio de uma organização, ou das pessoas está na sua reputação. Na sua história ao longo da sua vida. A Reputação é como uma caderneta de poupança onde ao longo dos anos vai se depositando créditos adquiridos pelas atitudes, ações e comportamentos, que nos fazem ter uma boa imagem perante a sociedade.

No trabalho, ser profissional é construir ao longo da carreira um renome de quem faz as coisas de forma correta, dentro da lei e dos princípios morais de uma sociedade. O dinheiro é apenas uma consequência do nosso trabalho e não um objetivo em si próprio. Portanto, não vale tudo para se ter sucesso. É muito bom ser reconhecido pela sociedade, como um bom cidadão ou cidadã, que age em prol do bem coletivo. É desta forma que se constrói uma grande empresa, ou uma nação.

Felipe Westin é Diretor Executivo da Westin Desenvolvimento de Pessoas. Economista com MBA em RH pela USP/FIA e com mais de 40 anos de experiência em RH e Negócios. Foi por 20 anos Diretor de RH da Bristol Myers Squibb e Monsanto. Foi Diretor de RH da Monsanto nos Estados Unidos. Trabalhou como Executivo em empresas como Braskem, Alcoa, Dow Química. Foi Presidente do Conselho da ABRH-SP, onde atualmente é membro do Conselho. Autor do livro: Administração de Salários por Desempenho.

Confira outros artigos de Felipe Westin em: http://westinrh.blogspot.com.br/.
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