Aprendizado na medida certa

Atividades mudam e a força de trabalho também; por isso, invista em formação personalizada

Para atender ao novo perfil do consumidor, as empresas perceberam que precisariam inovar em seus serviços e produtos, pois oferecer mais do mesmo a todos não iria funcionar por muito tempo. Assim, elas passaram a investir em customização – palavra de ordem na economia atual, na qual tudo é feito de acordo com o que o cliente precisa e deseja, do café ao carro, da casa ao pacote de viagem.

O aprendizado acompanha o mesmo ritmo, muito por conta das novas necessidades da força de trabalho. Aquilo que antes era totalmente aplicável em sala de aula, hoje já não cabe mais nesse espaço por inúmeros motivos, que vão desde fatores comportamentais a impactos gerados pelas evoluções tecnológicas.




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